淘宝客服好做吗客服要会什么

操作方式

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  要对公司产物有必然的认知：作为一个淘宝店肆的客服，必定是想办事号客户，让更多的人来我们的产物，只有我们足够领会产物了，才能解决客户的更多问题。

  
• 02

  会淘宝平台根基操作：作为一个淘宝店肆客服，我们必然要熟悉利用千牛、旺旺这些常用的软件，还有订单生当作、查对订单、发货等必然要熟悉。

  
• 03

  沟通技巧：在于客户沟通的时辰，我们要实时答复客户问题，尽力告竣买卖，避免不需要的麻烦，俗话说顾客是天主。

  
• 04

  淘宝客户还可能会对产物进行包装，负责拿货和发货色流方面的事项。

  
• End