铁路12306客服电话怎么转人工服务

操作方式

• 01

  在手机菜单找到并打开“铁路12306”客户端。

  
• 02

  在客户端页面点击右下角“我的”选项。

  
• 03

  在“我的12306”页面，点击“温馨办事”选项。

  
• 04

  在“温馨办事”页面，点击“客服德律风查询”选项，可以查询到各个地域的客服德律风。

  
• 05

  在拨打对应地域客服德律风时，须添加对应区号，以拨打海说神聊京地域客服德律风为例。

  
• 06

  拨通德律风之后按照语音提醒先按“1”号键，再按“0”号键即可转接人工客服。

  
• End