货拉拉如何联系人工在线客服

我们在利用货拉拉的过程中，部门用户会碰到一些问题，好比叫车下单问题、搬运收费问题、订单投诉问题等，需要联系人工在线客服解答问题，那么货拉拉如何联系人工客服呢？人工客服的进口在哪里呢？请看下文详情

工具/原料

• 货拉拉版本号：iosv6.4.2
• 演示手机：iPhone7

方式/步骤

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   进入货拉拉首页，点击页面左上角的【人物图标】。

   
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   进入人物图标后，点击页面中的【客服中间】。如下图红标位置所示

   
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   进入客服中间页面，如下图红标位置所示，点击页面下方的【在线客服】。

   
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   页面跳转后，进入客服对话框页面。按照系统提醒，在页面中输入【人工客服】发送

   
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   发送人工客服后，系统提醒正在转接人工，如下图所示，在页面中期待一下即可。

   
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   接下来，如下图所示，系统接入人工客服到你的对话框，可以描述问题给客服解答即可。