工具/原料ofo软件方式/步骤1打开手机上的ofo软件,进入应用本家儿页后点击“我的选项”。2在界面的下方点击“我的客服”。3跳转页面后,点击右下角的在线客服。4在对话框中输入退余额,点击“发送”。5弹出退余额的操作步调,返回“我的客服”界面。6点击上方的余额问题,在弹出选项中点击“如何退余额”。7总结如下。