B站如何解决黑屏/白屏视频故障

工具/原料

• 电脑：惠普
• 手机：vivo x27
• 哔哩哔哩

登录B站，屏幕呈现异常

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   PC或手机客户端登录哔哩哔哩。

   

黑屏问题解决

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   打开视频呈现黑屏故障。

   
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   查抄是否收集问题，B站链接点击【一键检测】。

   

白屏问题解决

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   打开视频呈现白屏问题。

   
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   查抄是否flash播放器问题。

   
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   改换播放器为HTML5播放器。

   
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   查抄是否收集劫持，将原网址的http点窜为https前缀测验考试。

总结

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   视频播放故障：

   1、黑屏为收集故障。

   2、白屏为播放情况问题。

注重事项

• 若是以上方式无效请联系客服
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