第一种环境：未认证
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首先我们需要领会一下在他人给本身转账的时侯，若是本身没有进行实名认证的。这个钱就会被冻结了。
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我们首先需要点击进入本身的支付宝账户中的“我的”界面，然后我们就可以点击位于界面的头像就可以进入小我信息的页面啦。
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之后我们就可以看到位于头像下方的一栏写着“身份认证”，比及认证之后会有“已实名”的标记啦！
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之后我们就可以将本身的信息完美并期待审核啦。
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第二种环境：余额正在提现
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若是我们想要将余额提现到银行卡里，都是要期待必然的时候等钱提现到账。
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第三种环境：余额转入余额宝
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在这里我们测验考试了一下余额转入余额宝之后是无法直接从余额宝提现到银行卡里的。
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查询原因的方式：客服
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若是碰到上面的问题的话我们可以直接去找客服，我们可以先点击进入“我的客服并直接点击提问就可以啦。
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