虽然有些人可能会惊讶地发现竟然有开信机这样的东西，但事实是，许多大公司发现这些设备对于保持一项重要的业务任务以高效的速度进行至关重要。
所有开信机的基本功能正如其名称所暗示的那样。简而言之，该设备可以轻松、免提地完成信件打开任务。一般来说，较大的型号有一个托盘，用于插入未打开的邮件。自动开信刀在整个过程中送入物品，该技术要么烧穿信封最上面的折痕，要么使用类似于传统开信刀的设备来切开信封。信封打开后，邮件会被放入另一个托盘中，打开的邮件可以在其中继续进行分拣过程的下一部分。
开信机常见于每天收到大量邮件的大公司。基本上，开信机给企业运营过程带来了两件事。首先，它们执行必要的任务并使流程自动化，从而在比其他时间更短的时间内完成工作手动打开。请记住，有些型号可以在一小时内打开多达 36,000 个信封。额外的时间投入到其他重要任务意味着整体生产率的提高。其次，这些机器可以为公司节省资金。使用员工和大量塑料或金属开信刀处理邮件的过程已经过时。节省下来的资金可以重新投入到业务中，用于从扩张到更多员工福利等任何用途。当然，开信机确实需要服务员。此外，邮件必须按大小分类。虽然更多高科技机器将按照尺寸进行分类，并根据尺寸和重量将打开的信封放入一系列托盘中，但当今市场上的大多数预算价格型号都需要有人按照尺寸进行手动分类。纸张的重量也是一个因素，尽管几乎所有开信机都有简单的方法来处理各种重量的包裹。
对于大量邮件，自动送纸解决方案是必须的。然而，还有一些较小的桌面型号也适用于单一进料过程。关于购买什么类型的开信机的决定很大程度上取决于组织的规模以及使用一台机器的不同部门的数量。
