语音信箱是计算机语音消息系统上的消息帐户。当语音信箱用户接到电话并且呼叫者决定留言时，系统会记录并存储该消息，直到用户决定检索然后删除或保存该消息。虽然"盒子"这个词可能会鼓励人们想象一个可以容纳信息的物理容器，但事实并非如此。相反，"盒子"仅用于表示系统中记录和存储语音邮件的指定部分。语音信箱通常受密码或密码保护以确保隐私，并且它们通常提供有限的消息存储容量。
当一个人说他必须检查他的语音信箱时，这通常意味着他必须拨打电话号码或登录网站来收听呼叫者留下的语音录音消息在计算机系统上为他服务。这个计算机化系统中专为他和他的消息保留的部分就是人们所说的语音邮件l 盒子。人们没有可以访问的物理盒子来检索这些类型的消息。尽管如此，这个邮箱仍然充当他的语音消息的保存场所，就像普通邮箱提供保存和检索邮件的空间一样。
私人语音信箱可以让人们在无法接听电话时接收电话留言。通常，语音信箱用户建立一个密码，用于从他的语音信箱中检索消息。密码保护有两个基本目的。首先，它为语音邮件公司提供了一个组织系统——用户名和密码组合允许公司为每个用户划分特定区域，使他们能够直接访问自己的消息。二、要求有密码才能访问他的消息有助于确保隐私。只要他不与其他人分享他的密码，他就可以将他的帐户和消息保密。
有趣的是，语音信箱的容量通常有限。这样，它们与普通邮箱类似。语音信箱通常只能容纳一定数量的分钟或小时的消息。如果某个人超出了为其消息分配的空间量，他的呼叫者可能会收到一条录音消息，通知他们语音邮件用户的邮箱已满。为了允许呼叫者留下其他消息，用户通常必须删除系统中存储的一些消息。
