很多时候，人们对手机、功能手机和智能手机之间的区别感到困惑。当试图区分这三者时，记住功能手机和智能手机都是手机，但功能手机是指除智能手机之外的任何手机。智能手机通常比功能手机具有更多的功能，并且通过第三方软件程序运行。另一方面，功能手机通常不通过软件程序进行操作，但它们仍然具有许多功能和优点。功能手机通常能够与其他类型的技术集成，可以用来帮助普通人安排自己的生活或业务，也可以用来打击犯罪。
所有功能手机都能够拨打和接听电话。大多数还能够发送和接收短信。消费者还可以购买具有 web=-brow 功能的功能手机唱歌功能。
功能手机可以拨打和接听电话，但功能不如智能手机那么多。某些功能手机确实支持第三方软件程序，但大多数不支持。许多企业公司更愿意让员工避开功能手机，因为大多数手机不具备企业同步功能。尽管功能手机通常不具有奢侈的同步功能，但在2010年，由于价格更实惠，功能手机用户比智能手机用户更多。除了价格实惠之外，许多人更喜欢功能手机，因为它比智能手机更容易使用，并且不需要手机服务提供商提供任何额外的数据计划。
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功能手机无法通过软件程序进行操作，为大多数最新的智能手机和平板电脑设备提供动力。使用功能手机最受欢迎的好处之一是它们允许用户轻松地与其他技术集成。功能手机用户可以通过手机方便地检查电子邮件、下载音乐、图片和电影以及浏览互联网等。虽然大多数手机不像智能手机那样具有令人难以置信的快速下载速度，但功能手机仍然可以完成许多相同的任务。
功能手机上有许多不同的选项可用企业主可以利用它来帮助以更有效的方式经营业务。日历功能允许按小时安排以及更广泛的计划和提醒通风口。此外，客户信息也可以轻松存储在手机上，包括姓名、地址以及各种电话号码和电子邮件地址。
功能手机也被用作打击犯罪的一种方式。每当一个人使用功能手机时，该用户都是可追踪的，因为该手机包含全球跟踪系统。该跟踪系统可帮助执法人员轻松定位个人。功能电话记录也多次被法庭用来起诉刑事犯罪者。
