语音邮件服务器是能够保存大量语音邮件消息的计算机服务器；由于运营和维护成本较高，它通常由企业而不是个人使用。与大多数服务器一样，语音邮件服务器可以存储大量内存，因此它可以同时存储数千封语音邮件。为了存储，语音邮件被转换为音频文件并存储在服务器内。这种类型的服务器通常有许多不同的收件箱，因此每个员工或用户都可以私下接收消息，而无需管理员正确路由语音邮件。存储语音邮件的服务器可以向用户发送电子邮件或短信，以便他们知道新的语音邮件已进入服务器。
许多服务器都是为了保存信息并路由来自一台服务器的数据而构建的。目的地到另一个目的地，并且语音邮件服务器履行这两项职责。该服务器必须能够同时容纳数百甚至数千封语音邮件，特别是对于大型邮件拥有大量员工的公司。语音邮件对于用户来说可能是必要的，特别是在员工经常通过语音邮件接收订单或客户请求的企业中，因此服务器必须能够安全地保存文件而不会意外删除它们。
语音邮件服务器可以向用户发送电子邮件或短信，以便他们知道自己有新的语音邮件。为了将文件路由到正确的位置，大多数语音邮件服务器应用程序都包含许多单独的收件箱，每个员工或部门都有一个收件箱，取决于业务的运作方式。拥有单独的收件箱可以确保每个人都能以最小的问题收到他或她的语音邮件。这也使管理员变得更容易，因为手动路由语音邮件可能需要数小时，并且如果不列出每个语音邮件，可能会非常困难。进入系统。
使用虚拟语音信箱，无需具有语音信箱功能的家庭应答机或办公室电话系统。语音邮件本质上是录制的音频文件。录制语音邮件后，语音邮件服务器将其转换为大多数手机或计算机都可以播放的通用音频文件，无需特殊软件。通常会对音频文件进行锁定和加密，以确保消息免受黑客攻击。
当语音邮件服务器收到新的语音邮件时，它通常会通过电子邮件或短信提醒收件箱的所有者。服务器不仅能够向许多设备发送警报，而且许多设备都可以用于访问语音邮件服务器。任何可以访问互联网的设备都可以用于从此服务器检索和播放语音邮件，使用户更容易听到他或她的消息。
