桌面短消息服务 (SMS) 是一种允许用户直接从计算机发送文本消息的应用程序或程序。企业和消费者都可以从使用桌面短信中受益。使用桌面短信的优点包括发送批量消息和使用完整的计算机键盘。
桌面短信对于企业来说非常重要。它可以从计算机控制，可以发送批量消息，因此可以用于短信营销目的。获得目标受众的电话号码后，营销人员可以开始发送包含促销优惠或商业新闻的短信。短信还可以帮助强化企业品牌。如果营销人员确保将企业识别为短信的发送者，则可以完成此操作。
桌面 SMS 允许用户从计算机发送文本消息。存在专门用于文本消息传递的程序，但 SMS 消息也可以通过互联网协议语音 (VoIP) 程序发送。这些程序受到想要通过互联网拨打电话的用户的青睐，但有些应用程序也可以发送和接收短信。通话和短信服务的定价都很合理，而且通常费用低于标准手机费率。
桌面 SMS 消息可能会发送到其他计算机那些使用 SMS 进行营销活动的人可能会发现 VoIP 服务可以为用户分配实际的电话号码，这很有帮助。可回复的电话号码可以增加沟通的可信度企业和潜在客户之间的关系。它还可以帮助促进通信。
个人发送桌面 SMS 消息的另一种方式是访问基于 Web 的 SMS 服务。这些服务可以在线找到，并且通常不需要用户将任何软件下载到他或她的计算机上。一些提供基于网络的短信服务的公司可以免费提供服务，但有些公司试图通过在消息中添加广告来收回成本。想要尝试短信营销的企业最好研究免费短信的替代方案，因为免费提供商的广告可能会与企业的广告混淆。
短信语言包括表情符号。
无论用户选择哪种桌面短信服务，他或她都可能会发现短信通过桌面短信程序更容易。需要同时接触许多手机用户的营销人员以及只想与朋友通信的个人会发现使用桌面短信应用程序可以节省他们的时间。发短信时使用完整的计算机键盘通常是这些程序的卖点。
