集群是当今大多数电子通信形式中常用的一种方法。从本质上讲，集群使电话网络等通信系统能够为许多不同的用户提供广泛的访问。该功能是通过允许用户共享一组特定的线路或频率来实现的，而不是为每个用户要求一条线路或干线。这种频率共享过程的最终结果意味着为更大的客户群提供更快、更稳定的连接。
集群使我们许多人日常依赖的许多电信服务成为可能。例如，许多办公室用来接收和路由呼入呼叫的 PBX 系统就是通过中继技术实现的。入站呼叫通过所谓的中继线进入 PBX。中继线呼叫通过本地电话接入提供商提供的线路接收。一旦收到信号，PBX 就可以将呼叫路由到任何分机当前在系统上处于活动状态。同时呼入的呼叫可以在同一中继上承载，并终止于 PBX 上进行分配。因此，中继意味着呼叫者不会收到占线信号，并且自动助理可以立即确认呼叫，即使系统同时处理多个其他呼叫也是如此。
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女人拿着光盘电话会议桥也采用了相同的通用中继方法。接收入站信号并将其分配到特定中继组的能力使电话会议与会者可以拨入、输入数字密码并路由到网桥上当前活动的特定会议。入站中继线与驻留在网桥上的线路或中继线相匹配，从而可以实现连接完成。与 PBX 一样，端口中继允许许多不同的线路或中继同时拨入会议桥。
中继技术也用于无线电公共安全系统，例如出色地。在此应用中，集群涉及允许公告利用多个频率以便到达感兴趣的各方。如果某个频率由于某种原因无法工作，集群信号只需转移到另一个频率并继续工作。接收单元跟随频率的变化，使得在危机情况下发布公共安全公告的过程变得无缝。
集群在计算机网络中也占有一席之地。在此应用中，电缆和端口被集中在一起，以实现更高的命令处理速度。本质上，该应用中的中继涉及资源组合，以实现来回传输命令的最有效过程通过系统。
