网络电话的外观和功能与普通电话相似。然而，它不提供通过传统电话线的通信。相反，它连接到互联网，通过万维网发送您的声音。互联网电话通过互联网协议语音 (VoIP) 技术运行，允许呼叫者放弃传统的固定电话。网络电话不需要标准电话插孔和传统电话线路，而是需要宽带互联网服务和电缆或数字用户线 (DSL) 调制解调器。
传统电话通过公共交换电话网络 (PSTN) 工作。 PSTN 是使用标准电话插孔提供电话连接的专用网络。多年来，人们一直依靠该网络通过当地电话公司获得固定电话服务。然而如今，来电者还有另一种选择。他们可以绕过 PSTN 和当地电话公司，选择完全通过互联网拨打电话。<图 >
网络电话包括查看网页和其他内容的功能。
要使用 VoIP 电话，呼叫者需要确保 VoIP 服务提供商提供的服务安全。 VoIP 公司通常会为客户提供电话适配器。该适配器是一种用于插入宽带调制解调器的小型设备。电话适配器的用途是将电话脉冲转换为互联网协议 (IP) 数据包。 IP 数据包通过互联网传输，允许呼叫者参与常规电话对话。<图 >
通过网络电话，人们可以立即分享和上传照片。<有了网络电话，我们使用电话与使用固定电话没有什么不同；只是网络不同。用户可以以正常方式拨打和接听电话。 VoIP 服务提供商声称音质没有明显差异。然而，有时可能会遇到语音质量不稳定的情况，类似于手机连接不良。通常，这种情况发生在网络流量较大时，并且只是暂时的。<图 >
使用网络电话与使用固定电话没有什么不同。
使用网络电话的缺点是对电力的依赖。 VoIP 电话通过宽带调制解调器连接。当电源中断且调制解调器无法工作时，这些电话将无法使用。这可能是紧急情况下的一个主要问题。幸运的是，这个问题可以通过使用通用电源 (UPS)，使您的手机连接在断电时仍能保持正常运行。<图 >
网络电话使用互联网而不是传统的电话线。
另一个VoIP 电话服务的一个问题是 911 拨号的可用性。通常，VoIP 服务公司确实提供对 911 呼叫的支持。但是，某些服务的 911 呼叫路由方式与通过固定电话发送的方式不同。此外，对于某些服务，911 呼叫中心不会显示呼叫者的姓名和地址。
尽管 VoIP 电话与固定电话技术有所不同，但许多人发现 VoIP 电话是可行的，甚至是更好的选择。网络电话服务通常比固定电话服务便宜。本地、长途和国际电话的费用较低。互联网电话用户甚至可以节省税费。此外，对同一 VoIP 服务网络内的其他 VoIP 电话用户的呼叫通常是免费拨打和接听的。
