信息技术承包商是经过培训的专业人员，选择作为独立承包商为客户执行重要的 IT 职能。 IT 承包商通常在与客户签订的工作协议的支持下运作，并在指定的时间内提供服务，以换取在该时间内完成特定任务。
公司选择雇用 IT 承包商而不是雇用全职人员的原因有多种。在某些情况下，利用 IT 承包商是在过渡期间暂时获得有能力的信息技术支持的一种手段。当公司的信息技术技术人员长时间离开工作岗位（例如请假或长期患病）时，可能会出现这种情况。 IT 承包商介入并负责日常支持，直到全职员工返回工作岗位。<图 >
男子拿着电脑
在其他时候，公司可以选择与为多家小型企业提供支持的 IT 承包商合作。作为每月费用的交换，IT 承包商向公司提供一系列持续的服务，但其功能超出了公司的范围。每月协议需支付额外费用。拥有相当简单信息技术系统的小型公司可能会发现这种安排在经济上优于让全职人员监督 IT 职能。
IT 承包商可能会与现有 IT 团队合作，以处理从一个系统到另一个系统的大规模迁移，尤其是在该过程涉及多个地点的情况下。 IT 承包商的成本被完成和全面实施迁移所节省的时间以及减少的成本所抵消。数据传输期间系统停机的时间以及系统迁移中经常发生的其他问题。
众所周知，一些公司聘请 IT 承包商作为寻找永久信息技术专业人员加入团队的手段。合同期结束时，如果事实证明双方关系稳定且积极，公司可以决定是否向承包商提供长期雇佣。
