工具/材料
收集诊断功能
操作方式
- 01
首先，点击电脑系统的WLAN收集系统托盘图标，打开“收集和共享中间”选项。
- 02
在收集和共享中间页面中，即可看到当前毗连的无线收集，点击该无线收集进入详情页面。
- 03
在无线收集详情页面中，点击选择“属性”菜单按钮，进入无线收集属性设置装备摆设页面。
- 04
在属性设置装备摆设页面中，选择“Internet和谈版本4”选项，并双击打开该设置页面。
- 05
在接下来的设置选项中，点击选择默认的主动获取IP地址和DNS办事器地址，然后点击确定按钮。
- 06
若是按照上面的方式仍是无法正常上网的话，我们需要对无线收集进行诊断，右键点击该无线收集系统托盘图标，选择“疑难解答”选项。
- 07
进入疑难解答选项界面之后，系统会主动进行收集诊断功能，我们耐烦期待收集诊断完毕之后，再进行下一步的处置。
- 08
若是收集诊断功能提醒DNS办事器存在故障，那一般环境下可以考虑先从路由器设备长进行解除。
- 09
此时，我们需要重启一下路由器设备，待路由重视启之后，再毗连无线收集，看看此时无线收集是否可以正常利用。
- 10
若是路由器设备重启之后仍是无法正常利用的话，那么我们就需要考虑是宽带办事运营商的线路问题了，此时最好直接拨打宽带客服德律风，对宽带收集进行故障申报，让工作人员来进行故障排查，解决无线收集无法正常利用的问题。
- End
