在喜马拉雅fm上面碰到难题时,该如何联系人工客服解决问题呢?下面跟着小编一路来看看那具体的操作步调吧!

方式/步骤
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进入到喜马拉雅fm界面后,右下角有存眷微信、下载app和定见反馈,点击定见反馈进入。

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进入到定见反馈界面后,上方是常见问题的回覆,下方是输入问题发送给客服回覆。

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点击联系客服进入,可以看到今朝有三种联系客服的法子,别离是在线定见反馈、邮箱或德律风。

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直接输入内容转人工客服,或者输入内容后点击发送,实时在工作时候内,系统也是提醒点击重试或去留言。

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系统提醒此时没有在线客服,可以点击去留言再次测验考试。或者点击上方的问题链接直接就可以查看问题谜底。

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点击去留言后进入的界面显示工作时候为周一到周日早上八点到晚上9点。不外小编测验考试在工作时候内也是显示客服忙碌,所以这种在线定见反馈的体例行欠亨,建议可以发送邮件或拨打德律风测验考试哦。












