有良多淘宝商家都有一个心结，就是当店肆有违规或者有疑问的时辰，心急如焚的想找淘小二找了半天也找不到在线聊天的客服，页面上回覆你的满是机械人问着答似而非的成果十分让人焦急。不外今天我教一个方式给大师，相信你看过今后会对大师有所帮忙...
方式/步骤
- 1
我们进入店肆后台内，在右侧边上可以看-淘宝象仔点击呼唤。
- 2
我们输入一个问题例如：为什么我的钱少了？
- 3
在网页机械人聊天中他会主动反问你？“什么钱 ？”你接着说“退条目的钱 然后点击未解决。
- 4
这时辰，象仔会主动抛出一个近似解决问题的方案给你，因为他回覆不了你的这个问题，所以就来一个恍惚的问题谜底给你，点击未解决进入下一步。
- 5
接着我们点击谜底无法解决问题需要人工。主要的来了，这个时辰我们鄙人面聊天窗口中，
- 6
可以看到“呼唤人工客服”真是千呼万唤才出来呀。
- 7
在线客服找出来了，可以大白，只有机械人解决不了的问题，人工就会出来了。
- 8
这个时辰大师就可以把你的问题和人工客服反馈吧，记得竣事后给他们一个评价哦。
好了，今天的教程就分享到这里吧，感谢不雅看！
